Retur og angrerett

14 dagers angrerett

Du kan normalt angre et nettkjøp innen 14 dager. Fristen løper fra dagen etter at du mottar varen og nødvendig informasjon om angreretten. Gi oss en tydelig melding via kontaktskjemaet innen fristen. Oppgi navn, ordrenummer og hvilken vare det gjelder. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Slik returnerer du

Send varen tilbake senest 14 dager etter at du ga beskjed. Kontakt oss for returinformasjon, pakk varen forsvarlig og ta vare på sendingskvitteringen. Kontakt med oss er ikke et krav om forhåndsgodkjenning av angreretten.

Du dekker de direkte returkostnadene ved bruk av angreretten. Ved en feil eller mangel gjelder reklamasjonsreglene.

Varens tilstand

Du kan åpne emballasjen og undersøke varen. Vi kan kreve erstatning for verdireduksjon som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Originalemballasje er ikke et vilkår for angrerett.

Tilbakebetaling

Vi tilbakebetaler kjøpesummen og kostnaden for vår rimeligste standardlevering uten unødig opphold, senest 14 dager etter meldingen om angrerett. Vi kan holde tilbake betalingen til varen er mottatt eller du har dokumentert at den er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først. Samme betalingsmiddel brukes med mindre noe annet er avtalt.

Angreskjema

Du kan bruke angreskjemaet vårt, men det er ikke obligatorisk.

Feil eller mangel?

Kontakt oss med ordrenummer og en beskrivelse av problemet. Reklamasjonsretten gjelder uavhengig av angreretten.